De Veracruz al mundo
2023-09-04 / 12:03:08
Mexicanos al grito de las redes sociales
Las redes o las entiendes o te enredas




La transformacin digital, tema que abordamos en la columna anterior, ha trado un cambio radical en la forma como los y las mexicanas nos informamos, en este sentido, los medios de informacin tradicionales, han sido sustituidos por las redes sociales, es decir, los impresos, televisivos y radiofnicos, han emigrado hacia el .com, para desde esa plataforma, promocionarse en X (antes Twitter), TikTok, Facebook y otras, como un modo de permanecer en los gustos de los usuarios.

Adems de lo anterior, este cambio en la manera de informarnos, ha dado pie al surgimiento de una oleada de informadores que, sin una trayectoria profesional como comunicadores, han incursionado como reporteros o comentcratas, aunque no siempre con xito, sin embargo, es un fenmeno que no se puede soslayar.

Para situarnos en el tema, conviene recuperar la estadstica de como se comporta la poblacin en Mxico, respecto del uso del internet, veamos:

INTERNAUTAS EN MXICO

A. En el 2023, se presenta el mayor porcentaje de crecimiento en el nmero de usuarios (9.3%) en los ltimos 8 aos.

B. A la fecha, Mxico tiene 96.87 millones de internautas, lo cual representa el 80.8% de la poblacin de 6 aos o ms.

HBITOS DE CONEXIN DNDE ESTN LOS MILLENNIAL?

Los usuarios ms activos en internet son:

1. Generacin Z (11 y 27 aos)

2. Generacin X (entre 43 y 58 aos)

3. Generacin Millennial (27 y 42 aos)

4. Baby Boomers (Entre 59 y 77 aos)

5. Generacin Silenciosa (Entre 78 y 95 aos) con menos del 6%.

Sin embargo, hay que subrayar que debido al proceso de desconfinamiento, el porcentaje de usuarios conectados desde el hogar tuvo un descenso, pasando del 95.8% en 2022 al 72.40% en 2023.

ACTIVIDADES EN LNEA

Las tres primeras actividades que se realizan en lnea son:

1. Acceder a redes sociales,

2. Enviar y recibir correos electrnicos,

3. Remitir mensajes por mensajera instantnea

Adems, el estudio hace nfasis en el incremento de las operaciones bancarias, de la demanda de cursos en lnea y de la aparicin de compra-venta de criptomonedas.

En cuanto a las redes sociales, las tres ms populares son:

1. WhatsApp

2. Facebook

3. Instagram

No obstante, se ha registrado un incremento considerable en el uso de TikTok y LinkedIn.

Sobre el particular, los mexicanos utilizan las redes sociales para:

1. Buscar informacin en primer caso

2. Interaccin social

3. Ver series y escuchar msica

CONSUMO PUBLICITARIO

A. El principal medio para recibir publicidad son las redes sociales

B. Los productos que ms compran en lnea es ropa, calzado, accesorios y artculos electrnicos

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

A. El 57% de la poblacin encuestada ha utilizado algn programa con Inteligencia Artificial

B. El 13% no sabe si la ha utilizado

La Generacin Z es la que muestra mayor confianza en la utilidad de la inteligencia artificial y los ms preocupados por su uso son los Millennials y los Baby Boomers.

TENDENCIA DE SALUD DIGITAL

De acuerdo al estudio La salud digital y la telemedicina en Mxico estn en un punto de inflexin. A pesar de que ms del 50% de los usuarios conocen los servicios de consulta mdica en lnea, solo el 15% los ha aprovechado, lo que representa una brecha notable en su adopcin. Esta cifra subraya un vasto mercado potencial an por explorar, para expandir la conciencia y aceptacin de estos servicios.

Estos nmeros, nos ofrecen un panorama estupendo, para entender que las redes sociales son el instrumento que prepondera como una especie de biblioteca informativa, por ello, podemos afirmar que, si no se tiene presencia en dichas redes, ser muy difcil transmitir un mensaje, ya sean polticos, emprendedores, artistas, deportistas y cualquier otro tipo de liderazgo social, parafraseando al tlacuache Csar Garizurieta, podemos decir que: vivir fuera de las redes sociales es vivir en el error.

Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas, debido a que, para bien enterarnos de la realidad en las redes, es indispensable establecer una especie de filtro, ante la proliferacin de fake news, ya que, contrario a los medios tradicionales, que asumen legalmente la responsabilidad de lo que publican, la presencia de este variopinto de neo-informadores, de los que hablamos en prrafo previo, facilita que se creen perfiles falsos, cuya misin es generar confusin a partir de informacin tendenciosa y/o amarillista que, en muchos casos, obedece a campaas de discriminacin en contra de un personaje o un producto, lo cual encaja perfectamente en la llamada cultura de la cancelacin, la cual analizaremos en otra ocasin.

Este es un panorama breve, de lo que acontece en la nueva forma de enterarnos por medios de las redes, ms all de las inconsistencias, es una realidad, por lo tanto, todas y todos aquellos que deseen comunicar algo, deben asesorarse para establecer una estrategia de comunicacin exitosa en este novedoso ecosistema informativo al que algunos analistas definen como postperiodismo cuya caracterstica principal, es estar integrado por un sinnmero de actores sociales, pero, eso ya es otra historia, de la que hablaremos en otro momento.

El teme, en s y para s, es mucho ms complejo, este bosquejo tiene como objetivo el llamar la atencin sobre el fenmeno y espero haberlo logrado.

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Columna #SocialMediaListos



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