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.- ¡Cuidado! Con las llamadas que recibes podrías caer en un fraude, la delegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Sharon Albornoz, alerta por personas que cometen fraudes telefónicos en Veracruz, haciéndose pasar por bancos. El modus operandi de los delincuentes es a través de una llamada, donde utilizan los mismos modismos, donde supuestamente los bancos les avisan que están haciendo cargos a la cuenta de la persona, por lo que pide poner atención. Explica que los delincuentes los van guiando para que puedan dar de altas sus cuentas con la promesa de que van a proteger sus recursos y su dinero, pero la realidad es que ningún banco tiene un área como para proteger algún fondo. Explica que en caso de que lamentablemente el usuario caiga en el fraude, recomienda hacer la reclamación y no necesariamente tiene que ser de manera presencial, sino puede ser vía electrónica, además de que es gratuito. Sharon Albornoz indica que el tiempo que le lleva a las personas en poder resolver su situación, pueden durar desde 20 días hábiles y hasta 40 días hábiles, dependerá el caso. Recuerda que las oficinas de Condusef están sobre la avenida 5 de mayo entre Rayón y Ocampo de la Colonia Centro de Veracruz, en un horario de 8 de la mañana a 4 de la tarde de lunes a viernes.
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